临淮关镇：精准护航物业管理 守护群众民生福祉

临淮关镇下辖2个行政村、9个城市社区，辖区居住人口集中、小区数量多，物业管理服务直接关系群众日常生活，是基层民生监督的重点领域。为切实解决小区物业服务不作为、慢作为、乱作为等群众急难愁盼问题，镇纪委立足监督职能、靠前发力、主动作为，常态化开展物业领域专项监督，全力规范辖区物业管理服务，切实维护广大居民的合法权益。

镇纪委坚持下沉一线、贴近群众，摒弃被动接访模式，深入各村、各社区及居民小区，通过入户走访、田间唠家常、小区现场座谈、查看台账资料等方式，广泛收集群众关于环境卫生整治、公共设施维修、停车秩序管理、物业费收缴、小区安保服务等方面的诉求与问题。面对面倾听群众心声，详细记录群众反映的物业难点、痛点、堵点问题，精准掌握辖区物业服务真实情况。

针对排查发现的物业履职不到位、社区监管薄弱、问题整改不彻底等问题，镇纪委建立问题台账，实行清单化管理、销号式整改。同时，压紧压实社区属地监管责任、物业公司主体服务责任，常态化开展“回头看”监督检查，杜绝问题反弹回潮。对敷衍塞责、推诿扯皮、侵害群众利益的行为，及时提醒约谈、督促整改。

下一步，城关镇纪委将持续聚焦物业民生领域，常态化做实靠前监督、精准监督，不断健全物业长效监督机制，倒逼物业服务提质增效，用心用情解决居民身边小事、民生实事，切实提升辖区群众的居住幸福感、安全感和满意度。