黄湾乡：“四聚焦”助力“指尖上的监督”

“用手机扫一下这个二维码，或者直接在微信上搜一搜小微权力‘监督一点通’小程序，点进去后选择某村（社区），就能看见相对应的村务公开、‘三资’管理等内容。”这是黄湾乡纪委工作人员在核实问题线索时，指导村民使用基层小微权力“监督一点通”平台的场景。

近年来，黄湾乡纪委充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台“哨卡”优势，通过走访宣传、投诉件办理、平台公开公示等方面，规范平台建设，提升平台运行质效，确保小微权力在阳光下运行。

聚焦平台宣传。线上线下齐发力，对小微权力“监督一点通”平台进行全覆盖宣传。线上组织党员干部充分利用微信群、朋友圈等方式转发宣传图文，介绍平台功能和使用方法；线下村干部、网格员通过走村入户、张贴海报等方式，进行面对面宣传、手把手指导，提升群众对平台的知晓率和使用率。

聚焦投诉件办理。强化小微权力“监督一点通”平台建设运行闭环管理，紧盯投诉、受理、转办、办理、答复等环节，压实各职能部门责任，督促及时回应群众诉求，形成快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的处理链条。

聚焦平台规范公示。通过召开推进会、实地察看、随机走访等方式加大对各村（社区）的指导力度，督促平台操作人员规范录入信息，确保信息公示高标准、高质量。同时，将全流程“穿透式”公开作为日常监督重要内容，每季度定期开展线上督查，对发现的公示公开不及时、不精准的问题，及时督促整改。

聚焦责任能力提升。定期组织乡村纪检干部开展业务培训，围绕平台操作规范、投诉件答复技巧等核心内容精准授课，通过案例分析、实操演练等方式，提升工作人员业务素养，确保答复精准合规。

“加强基层小微权力‘监督一点通’平台建设，是打通全面从严治党‘最后一公里’的重要举措，也是维护人民群众切身利益的实际行动，要持之以恒抓出成效。”黄湾乡纪委负责人表示。