黄湾乡：活用“监督一点通”规范“小微权力”运行

“通过手机进入‘监督一点通’，在家就可以查看惠农补贴资金发放情况，确实很方便。”近日，黄湾乡纪委组织各村（社区）纪检委员再次开展小微权力“监督一点通”宣传推广活动。

今年以来，黄湾乡纪委紧盯小微权力“监督一点通”平台日常管护工作，将“探头”覆盖到村组、以精准有力的监督为乡村振兴保驾护航。

注重日常维护，提升平台信息质量。乡纪委安排专人对平台进行常态管护，及时上传各类平台信息资料。尤其是对群众关注度较高的“三资”管理、项目工程、村集体经济、惠农资金发放等做到第一时间上传，确保应公开尽公开，让群众看得懂、好监督。同时，结合乡、村政务公开和效能检查，监督各村（社区）同步做好线下公示公开工作。

畅通受理渠道，解决群众合理诉求。坚持将小微权力“监督一点通”平台投诉办理与改进干部工作作风、提升效能建设有机结合起来。充分运用平台功能，对群众投诉反映的问题，坚持开放式受理，闭环式落实，用心用情解决好群众咨询投诉问题。在调查办理过程中，乡纪委全程参与调查核实监督，严格把关办理回复意见，尽力缩短办理时限，提高群众满意度，将小微权力“监督一点通”平台打造成干群关系的桥梁和纽带。截至目前，黄湾乡小微权力“监督一点通”平台已累计受理办理咨询投诉26件次，咨询投诉件办理、回复及时率、满意度均符合预期。