大溪河镇纪委：抓紧抓实窗口作风建设

为进一步提升窗口部门服务质量和工作效率，近期，大溪河镇纪委聚焦窗口作风建设，采取多项有力措施，对窗口部门开展专项监督检查，持续推动作风建设走深走实。

突击检查“动真格”，揪出作风薄弱点。镇纪委坚持问题导向，对镇便民服务中心、民政、医保等多个窗口部门进行明察暗访。通过“四不两直”方式，重点检查工作人员在岗在位、服务态度、办事效率等情况。针对发现的问题，当场记录，并向相关部门负责人反馈，要求立即整改。

广开言路“听民声”，激活群众监督力。为确保监督检查取得实效，镇纪委还鼓励群众积极参与监督。在便民服务中心设置举报信箱，公开举报电话，同时借助小微权力“监督一点通”平台，广泛收集群众对窗口服务的意见和建议。对于群众反映的问题，做到件件有回音、事事有着落。

靶向整改“除病根”，筑牢制度防火墙。针对监督检查中发现的共性问题和薄弱环节，镇纪委及时向窗口部门提出整改要求和期限。同时，督促各窗口部门完善内部管理制度，建立长效机制，加强对工作人员的日常教育和管理，不断提升工作人员的业务能力和服务水平。

下一步，镇纪委将持续加大对窗口部门的监督检查力度，不定期开展“回头看”，对整改不力、敷衍塞责的部门和个人严肃问责，以强有力监督推动窗口部门作风持续好转。