临淮关镇:多措并举,让“监督一点通”一点就通
基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,临淮关镇着力以解决群众急难愁盼为落脚点,抓紧抓实群众“指尖上的监督”,全力做好平台的宣传推广和应用,不断提高群众的知晓率、使用率和满意度。
强化平台建设。坚持统筹谋划,压实工作责任,形成全镇上下协同配合、齐抓共建的工作格局。11个村居落实纪检委员专人负责平台运行和维护工作,全面受理群众信访投诉和意见建议,确保平台运作规范、公开透明。
强化宣传推广。坚持线上、线下双向发力,一方面通过微信群等载体,持续推送、宣传“监督一点通”推广意义和使用指南;另一方面,通过张贴宣传海报和二维码,发放宣传单页,悬挂标语横幅,组织镇村干部、网格员走村入户等,介绍平台功能、指导平台使用,做到人人知晓“一点通”。
强化监督办理。按照应录尽录、录入尽审原则,建立村录入、镇审核机制,全面梳理汇总党务村务、财政拨付资金和基层“小微权力”监督服务事项清单,及时录入平台。全程跟踪办理,确保群众投诉事项第一时间受理、第一时间解决,办理过程和结果形成闭环,真正让群众感受到“小微权力”事项监督零距离、高效率。
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