临淮关镇:推广小微权力“监督一点通” 助力基层监督“零距离”
“我在基层小微权力“监督一点通”反映的航运公司鱼塘边公厕堵塞,当天就有维修人员对堵塞进行疏通,这平台办事效率真不错!”怀宁社区群众欣慰的说道。这一幕正在临淮关镇各处发生,通过群众的监督推动村级各项工作有力开展,形成“民有所呼,我有所应”的工作新机制。
镇纪委针对平台上相关投诉全程跟进监督,化身“监督员”,针对群众在平台上提出的投诉事项,镇纪委会第一时间与投诉人取得联系,了解第一手资料,详实记录投诉人的诉求和期盼。同时,通过分析研判,转交相关职能单位限期办理,投诉事项办理结束后及时向投诉人反馈,确保投诉人对办理结果满意。镇纪委全程跟进投诉事项办理,确保监督无遗漏、无死角,切实保障群众的诉求得到合理回应,圆满解决。
截至目前,通过小微权力“监督一点通”服务平台,我镇共收到群众投诉6件,办结群众投诉6件,满意率达到100%。镇纪委负责同志表示“我们将持续加强宣传推广,完善平台功能,让群众充分用好‘指尖上的监督’,助推基层治理效能提升,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。
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