驻县发改委纪检监察组：加强督促督办，化解信访矛盾

为贯彻落实县政府信访重点工作部署要求，着力化解信访突出问题，有效维护群众合法权益，驻县发改委纪检监察组认真履行监督职责，督促发改委信访稳控专班人员加大力度解决群众反映的信访突出问题。

8月12日，驻县发改委纪检监察组组长常真正对发改委稳控信访专班人员开展谈心谈话，对信访人的基本情况、信访诉求做到详细了解后，提出几点要求：一是倾听百姓心声。耐心倾听并安抚访民的情绪，稳住整体局面，做到不慌不乱。二是加强沟通协调。在面对群众信访时，做到言出必行，不随便许诺，也不能“不说”。三是强化监督检查。纪检组将对信访问题及时跟进监督，确保重点信访案件化解到位，信访矛盾做到妥善处理。

信访稳控专班人员表示，信访问题宜疏不宜堵，宜解不宜积，作为信访专班人员，一定会根据信访人诉求合理提出解决方案，做到“对症下药”，切实化解信访矛盾，维护社会稳定。