官塘镇纪委：做实做细信访举报处置工作

今年以来，官塘镇纪委进一步畅通渠道，细化工作措施，做实做细信访举报处置工作，群众对镇纪委的满意率不断提升。

畅通信访渠道。以网格化管理工作为载体，镇纪委主动深入群众倾听心声，了解群众诉求和意见建议，做到发现的问题不遮掩，努力把矛盾化解在早、化解在小；加强对信访举报渠道的宣传覆盖，在显眼位置设立纪检监察信访举报工作意见箱，及时接受群众投诉举报。

紧盯重点领域。围绕乡村振兴、违法建设、民生工程等重点工作，组织开展专项督查，对辖区各村、各单位、企业开展遍访，以“跟进式”监督不断传导压力、强化震慑。

规范案件处置。加强镇村两级纪检监察干部的业务培训，坚持对重点领域问题信访举报件快查快结，按期处置；加强初信、初访办理力度，不断提高案件办理质量和一次办结率；对实名举报的信访件，及时告知举报人受理情况和办理结果，对反馈结果不满意的，耐心做好解释工作，确保事事有回音，件件有着落。