西泉：善用检举举报平台 助推信访工作规范化

自今年以来，西泉镇纪委以基层信访检举举报平台为抓手，配齐软硬件设备，提升工作人员业务水平，高效有序推动检举举报平台运用，让信访举报件信息查询、统计更快捷，受理、研判和处置更精准。

强化业务能力、提升软实力。要求工作人员深入学习基层版用户操作使用手册，熟悉系统操作流程和各模块功能，准确掌握相关业务要求及规定，打牢规范使用的基础。

保障电脑网络，提升硬实力。确保资金保障到位，配备专用电脑、对应专网接入，以信息化手段助推信访举报工作。

提升应用能力、用好巧实力。遵循“谁使用谁负责”原则进行用户管理和数据管理，安排专人做好日常维护、密码管理，负责平台基层版的使用和安全保密工作，确保平台安全运行，有效使用。

深化提质增效、发挥综合实力。确保检举控告精准受理、及时处置，建立重要信访事项跟踪反馈机制，实现快办快结，推动解决群众“急难愁盼”问题，带动纪检监察各项业务提质增效。