驻公安局纪检组组长宋伟到交警大队车管所检查指导工作

10月12日下午，局党委委员、驻局纪检组组长宋伟带领驻局纪检组成员到交警大队车管所检查指导工作。

宋伟组长一行先采取暗访的形式查看了车管“通道式” 查验流程和业务受理窗口，后改为明查的方式，检查了车管所业务大厅和档案室，指出了办理车管业务抵押、解押等方面群众不理解，易被投诉等方面存在的问题。后宋书记一行赶到科目三考场后台，调阅了当天考试的监控录像。

检查工作期间，宋组长指出车管所是窗口单位，每天面对大量办事群众，我们的管理、服务是否规范到位，态度是否热情，能否做到清正廉洁将直接影响到公安队伍形象，直接影响到群众对公安机关的满意度；要求车管部门要切实提高窗口单位服务质量，牢固树立心系群众、热情服务的工作理念。